保安在押运途中遇到问题该怎么解决？

保安员服务是保安员的一种服务，保安员在保安员的押运任务中，如果发生紧急情况，该如何处理？以下随上海保安公司一同来看下下保安人员在押运过程中经常遇到的问题：

1、运钞车发生交通事故。常见的事故：车长要及时向大队领导汇报，上海保安公司大队领导及时报告公司领导，驾驶员向交警讲明情况，让其记下车号，由公司派人处理。恶性交通事故：发生伤亡或损坏车辆时，车长应报122、120(急救)、110求助，同时大队领导报告公司领导。车内无受伤人员，下车做好护卫，高度警觉，坚守岗位，等待增援。应突击队指挥员按照“紧急事件预案”的要求实施，立即派车和应急分队进行警戒。

2、运钞车被包围。在执行任务时，由于警戒或其他原因而被围攻时，押运队员应保持冷静，以免事态进一步发展，车长迅速向大队领导报告。若情况严重，大队领导迅速报告公司领导，应突指挥员按“突发事件预案”执行(是否持枪由总指挥决定)，在增援人员未到时，在场处置的人员要有理有节，灵活果断。若情况恶化，已无法解除，如有需要，可向110报警，请求协助。在事件平息后，上海保安公司车长要将被围攻的过程以书面形式向公司领导汇报，接受调查。

3、运钞车遇上交通阻塞。车辆遇到交通阻塞时，押运员要提高警觉，密切监视周围情况，必要时下车警戒，禁止无关人员接近、围观，同时，车长了解发生事故的原因，及时妥善处理。根据需要，报请大队领导和银行保卫部门负责人同意后，改道行驶。

4、运钞车出故障了。出现一般常见故障，能及时排除，驾驶员应尽快排除故障。上海保安公司看守人员须下车加强警戒，密切观察周围情况，禁止无关人员接近、围观，车长应及时报告大队领导。

5、运钞车被交警扣留。当运钞车在执勤过程中因违反交通规则而被交警扣留时，上海保安公司乘务员应立即向大队领导汇报，并主动向交警出示“免检通行证”，并主动向交警说明正在执行押款任务。可以让交通警察记下车号、驾驶证、姓名等，让运钞车尽快离开现场，待任务完成后再接受处理。

6、运钞车遇非交通主管拦截。运输过程中遇到非交通管理人员拦截车辆时，列车人员要保持高度警觉，以防有欺诈行为。驾驶员应机智果断迅速处置，劝其离开，原则上车辆不得停留。不允许因任何原因搭车的无关人员，在他人借车时，应予以拒绝。

7、运钞车遇群众求助。运钞车在行驶过程中，遇上群众求助，列车员要保持警觉，车长立即了解情况，讲明正在执行任务，同时向大队领导汇报，由大队领导汇报，并报有关部门处理。

8、运钞车时发现路障。运送过程中发现有障碍物，押运人员要提高警惕，注意观察，谨慎通过，需要绕行的，报大队领导批准后绕道行驶。

9、行人在上下车的时候闯过警戒线。上下款时，行人闯过警戒线，上海保安公司押运员应保持警觉，态度和善，及时劝阻，并视情况灵活处理(对年长的老人，小孩可放行)，对态度蛮横，无理取闹的人要果断处置，并及时向大队领导报告，必要时可就地处理。

10、货车误点。当运输车辆因各种原因造成延误时，应及时与大队联系，报清行驶路段、晚点原因，并向服务单位保卫部门领导或网点负责人报告。汽车抵达目的地后，上海保安公司车长应主动向服务部主管说明晚点原因，以便获得理解。

11、运钞车不要靠近网点。货车因路面施工等原因不能靠近现场时，应及时向大队领导报告，大队领导接到报告，并与网点有关负责人联系，请求银行增派保安人员协助配合，并在保证安全的前提下迅速上交。

12、可疑人员或车辆跟随运钞车。值勤时，发现有可疑人员或车辆跟踪运钞车，列车员立即做好战斗准备，车长及时向大队领导报告，报告可疑人员或车辆所在位置，可疑人员的人数、衣着特征。怀疑车辆的型号、颜色、车牌号码等，并密切关注动态情况。如果被其跟踪或故意压车挡住，车长应立即报请大队领导改道行驶，随时与大队保持联系，必要时可以报警。

13、押运途中遭遇抢劫。在押运过程中，如有抢劫案，应报告大队或公司领导，并立即报警当地公安机关。如敌弱我强，应立即制服罪犯，并转送就近的公安机关处理。如果罪犯用暴力拦截押送的车辆，则须加快速度冲过去，如歹徒追赶，则要选择有利地形的地物掩护自己，然后向歹徒还击。如发现人数较多且持有枪支等凶器时，应迅速将运钞车掩护至安全地带，并及时就近报警，以寻求警方支援。如罪犯抢走一定数量的押运款，应积极配合公安机关予以追缴。

14、有偷盗行为押运。在押运过程中发生盗窃案，要迅速制止，要密切监视有偷盗嫌疑的人；对现行抓获的偷盗分子，要向当地公安机关报告。

15、遇群众在押运过程中哄抢款物。在押运过程中，遇有群众哄抢款物时，首先报告大队或公司领导，并立即向当地公安机关报警，同时要坚决制止，要谨慎、冷静地处理，要向哄抢群众宣传有关法律、法令，使其停止哄抢；特别要先做那些带头哄抢人员的工作，并记住他们的体貌特征，如果有条件，要弄清楚他们的身份。

16、运钞车误报。队长迅速用通信工具向技防部汇报：“技防部，我是一大队一号车，刚才这辆车属于误报警。

17、发生运钞车失火。火灾较小，能及时扑灭，驾驶员迅速用车内灭火器扑救，车长立即组织押运员对运钞车周围进行警戒，并及时组织押运员对运钞车周围进行警戒，并迅速将车内的灭火器扑救，并组织押运人员对运钞车周围进行警戒，并派人增援。

当火势较大，无法控制时，车长应立即拨打119、110报警，报清火情、车辆所在位置，并指派押运员向大队领导汇报，报警后迅速组织自救，在保证安全的情况下，组织押运人员进行款物转移工作，并及时组织押运工作。收到报告后，公司按“紧急事件预案”执行，救援车辆到达现场后，车长向有关领导汇报情况。